Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Angelique van den Hogen
Westwal 27
1132 AX Volendam
KvK-nummer: 37143898
Btw-nummer: NL002131480B55
Telefoon: 06 52 39 14 14
E-mail: angeliquevandenhogen@gmail.com

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en opdrachten via deze website.

2. Het aanbod

Elk werk staat op de site met foto’s, techniek, afmetingen en prijs. De foto’s zijn zo getrouw mogelijk, maar kleuren kunnen op een scherm afwijken van het echte werk.

Een origineel bestaat maar één keer. Bestellen twee mensen tegelijk hetzelfde werk, dan gaat de eerste afgeronde betaling voor. De ander krijgt het volledige bedrag terug.

Een duidelijke vergissing in een prijs of omschrijving is niet bindend.

3. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro, inclusief 9% btw. Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzekerd verzonden voor een vast tarief van € 25. De verzendkosten worden direct bij het afrekenen meegenomen.

Je betaalt bij het bestellen via Mollie, met iDEAL of creditcard. De koop is gesloten zodra je de bevestiging per e-mail ontvangt. Kies je voor afhalen, dan betaal je geen verzendkosten.

4. Levering en afhalen

We bezorgen in Nederland. Woon je in het buitenland? Neem dan vóór je bestelling contact op, dan maken we afspraken over de verzending. Pakketten gaan met PostNL. We versturen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren.

Elk werk wordt zorgvuldig verpakt en verzekerd verzonden. Tot de bezorging is het werk voor ons risico. Is een werk beschadigd aangekomen? Meld het dan binnen 48 uur met foto’s van het werk en de verpakking, dan zoeken we samen een oplossing.

Je kunt een werk ook afhalen in het atelier, Westwal 27, 1132 AX Volendam. Kies bij het afrekenen voor afhalen, dan spreken we samen een moment af.

5. Bedenktijd en retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het werk ontvangt. In die tijd mag je de koop zonder opgaaf van reden ontbinden.

• Laat het binnen die 14 dagen weten per mail aan angeliquevandenhogen@gmail.com, of met het modelformulier hieronder.
• Stuur het werk binnen 14 dagen daarna terug, goed verpakt en onbeschadigd, het liefst in de originele verpakking. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
• Je krijgt het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten met terugbetalen tot het werk weer binnen is.
• Is het werk beschadigd doordat er meer mee is gedaan dan nodig om het te bekijken, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.

Geen bedenktijd geldt voor werk dat speciaal voor jou is gemaakt, zoals een portret in opdracht.

6. Werk in opdracht

Voor een portret of ander werk in opdracht spreken we vooraf per mail af wat het wordt: onderwerp, techniek, formaat, prijs en levertijd. De opdracht staat vast zodra je die afspraken bevestigt.

Omdat het werk speciaal voor jou wordt gemaakt, geldt er geen bedenktijd. Een werk in opdracht is een kunstwerk: Angelique schildert intuïtief, dus het resultaat is haar interpretatie en geen exacte kopie van een foto.

7. Giclée Art Prints

Een Giclée Art Print is een hoogwaardige reproductie van een origineel, in een gelimiteerde oplage. De oplage staat bij elk werk en wordt niet verhoogd. Bij elke print hoort een certificaat van echtheid.

8. Auteursrecht

Je koopt het werk, niet het auteursrecht. Dat blijft bij Angelique van den Hogen. Je mag het werk ophangen, tonen en een foto ervan delen, graag met vermelding van haar naam. Het werk kopiëren, laten drukken of commercieel gebruiken mag alleen met haar schriftelijke toestemming.

9. Garantie en klachten

Je hebt recht op een werk dat overeenkomt met de omschrijving op de site. Klopt er iets niet? Meld het zo snel mogelijk, liefst binnen 2 maanden nadat je het ontdekt, via angeliquevandenhogen@gmail.com. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie. We zoeken eerst samen naar een oplossing.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de bestelling. Dat geldt niet bij opzet of grove schuld.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing. Als consument houd je altijd de bescherming die de wet je geeft.

Versie: 28 oktober 2026.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je de koop wilt ontbinden. Je kunt de tekst ook in een mail zetten.

Aan: Angelique van den Hogen, Westwal 27, 1132 AX Volendam, angeliquevandenhogen@gmail.com

Ik deel hierbij mee dat ik de koop van het volgende werk herroep:
Werk: …
Besteld op: … / Ontvangen op: …
Naam: …
Adres: …
Datum: …
Handtekening (alleen bij een papieren formulier): …